Política de Privacidad – CAYSUS

En CAYSUS nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos al navegar por nuestra web o contratar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

CAYSUS – Social Media & Marketing Digital
Email de contacto: info@caysus.com
Web: https://caysus.com/

2. Datos que Recopilamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para poder prestar correctamente nuestros servicios:

Proporcionados de manera voluntaria

  • Nombre y apellidos
  • Email
  • Teléfono
  • Empresa y sector
  • Información incluida en formularios de contacto o solicitud de servicios

Recogidos automáticamente

  • Cookies y datos de navegación (IP, navegador, tiempo de visita, páginas consultadas)
  • Datos estadísticos anónimos mediante herramientas como Google Analytics o servicios equivalentes

Derivados de la prestación de servicios

  • Datos necesarios para la gestión de redes sociales
  • Accesos de administrador otorgados por el cliente
  • Material audiovisual y creatividades
  • Información de campañas publicitarias

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Responder a consultas o solicitudes de información
  • Gestionar la relación comercial y prestación de servicios
  • Realizar facturación, contratos y comunicaciones profesionales
  • Enviar información relacionada con servicios, promociones o novedades (solo si das tu consentimiento)
  • Analizar el tráfico web para mejorar la experiencia de usuario y optimizar el rendimiento

4. Legitimación del Tratamiento

Tratamos tus datos bajo estas bases legales:

  • Consentimiento explícito (formularios, newsletters, solicitudes)
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales
  • Interés legítimo (mejoras de la web, seguridad, estadísticas anónimas)
  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad)

5. Cesiones y Transferencias

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

Solo compartimos información cuando:

  • Es necesario para prestar el servicio (por ejemplo, herramientas de email marketing o gestión de redes sociales)
  • Lo exige una obligación legal
  • Tú lo autorizas explícitamente

Las herramientas utilizadas cumplen con el RGPD y, cuando corresponde, con garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo.

6. Conservación de Datos

Mantendremos tus datos:

  • Durante el tiempo necesario para prestar el servicio
  • Mientras dure la relación comercial
  • El tiempo exigido por obligaciones legales (p.ej., facturación: 5 años)
  • Hasta que solicites su eliminación en los tratamientos basados en consentimiento

7. Derechos del Usuario

Puedes ejercer gratuitamente tus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Portabilidad
  • Limitación del tratamiento
  • Retirada de consentimiento

Solicítalo por email a: info@caysus.com

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
contraseñas seguras, sistemas cifrados, accesos restringidos y uso de plataformas conformes con la normativa vigente.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y mostrar contenido adaptado.

Puedes gestionarlas o desactivarlas desde el banner de cookies o tu navegador.

10. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario.
La fecha de última actualización aparecerá siempre al final del documento.

Última actualización: 17/11/2025